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고객센터

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공지

사은품, 경품으로 지급된 [기프티콘] 환불 관련 안내 드립니다.

2018.09.17
안녕하세요! 맨담몰 입니다.

지금까지 다양한 이벤트를 통해 여러 종류의 기프티콘을 회원님들께 증정하여 드렸습니다.
기프트콘을 수령하신 일부 회원님께서 [기프티콘]의 사용 가능 기간 초과 등의 이유로 '환불'에 대한 문의를 접수하시어, 이와 관련하여 환불 정책을 알려드립니다.

※ 기프티콘 환불 방법 공지 ※

정상 발송된 기프티콘에 대해 발신자(맨담몰)는 직접 환불이 불가합니다.

다만, 정상적으로 수신을 받았으나 날짜 만료등으로 인해 사용이 어려운 경우 기프티콘 수신자(회원)는
환불이 가능합니다.

1. 사용기간 만료 시 환불에 대한 안내 문자가 기프티콘 받을 때와 동일한 번호로 수신자(회원님)에게 옵니다.
2. 해당 문자 안에 있는 전화번호를 통해 환불 요청을 접수합니다.
3. 확인이 완료 되면 90%의 금액에 한하여 고객님께 직접 전달 됩니다.


위와 같은 절차를 통해서만 환불을 받으실 수 있습니다.
감사합니다.
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